서브페이지 내용
고객 서비스 헌장
고객중심 경영을 위한 최고의 서비스 제공
강원랜드의 전 직원은 고객중심 경영을 우선하고 최고의 서비스를 제공하여
국민에게 신뢰받고 폐광지역과 함께 성장하는 글로벌 친환경 복합리조트로 발전하기 위해 다음과 같이 실천하겠습니다
국민에게 신뢰받고 폐광지역과 함께 성장하는 글로벌 친환경 복합리조트로 발전하기 위해 다음과 같이 실천하겠습니다
우리는 최상의 서비스 제공을 위해 전문성과 역량강화에 힘쓰겠습니다.
우리는 항상 고객의 입장에서 신속하고 친절한 서비스를 실천하겠습니다.
우리는 안전한 시설과 쾌적한 환경을 준비하겠습니다.
우리는 고객에게 잘못 제공한 서비스가 있다면 바로 시정하겠습니다.
우리는 고객만족을 실현하기 위해 지속적으로 노력하겠습니다.
고객과의 약속을 지키기 위해 구체적인 서비스 이행 표준을 마련하고
이를 실현하기 위하여 최선을 다해 성실히 이행하겠습니다.