시설물 이용관련 위험요소(사고사례) 및 방역 관리 등 위험상황을 인지하였을 때 개선을 요청할 수 있는 고객 소통(신고) 채널입니다.

시행목적

현국민(고객)의 적극적 의견 수렴을 통한 시설개선 및 안전보건 Needs 실현을 통한 국민에게 신뢰받는 「대한민국 대표 국민쉼터 조성」

요청자

강원랜드 시설물을 이용한 모든 국민(고객)

신고방법

전화접수, 팩스 접수

• 전화접수(24시간) : 강원랜드 종합상황센터 Hot Line ☏ 033-590-3800
  
• 팩스 접수 : 033-590-3803
  
  FAX 신고 접수 양식 다운로드

처리절차